Desde The Wise Seeker estamos buscando un/una Responsable de operaciones IT (Azure) para incorporarse a una importante empresa multinacional dedicada a la impresión del papel decorativo.Lugar: L' Ametlla del VallésSector: Otras industriasPersonal a cargo: 1Se requiere un profesional para ser responsable de las Operaciones de IT, incluidos los servicios en la nube: administración, monitoreo, análisis, aprovisionamiento y seguridad de los servicios de IT, con amplia experiencia en el diseño, implementación y gestión de los servicios en la nube de Microsoft 365.Participará en la definición y ejecución de la migración de la infraestructura actual de la empresa a la nube (Azure), siendo el propietario/a del servicio una vez implementado. Actuará como soporte técnico a nivel de grupo para incidentes y solicitudes de nivel 2.Se requiere actitud orientada al cliente, con agilidad de aprendizaje y que pueda pensar de manera innovadora para construir la solución de la empresa en la nube casi desde cero y poder gestionarla.Reportará al Corporate Head of IT.FuncionesDiseñar, implementar y gestionar los servicios en la nube de Microsoft 365 de la empresa, Seguridad y Cumplimiento, Usuarios y Licencias.Planificar las cargas de trabajo y aplicaciones de MS 365, Teams, Groups, SharePoint Online, OneDrive.Identificar, diagnosticar y resolver problemas de conexión, confiabilidad o rendimiento.Ejecutar y validar actualizaciones, nuevas versiones, parches y actividades de implementación.Brindar soporte de segundo nivel en incidentes/problemas de IT y cambios de IT (utilizando una herramienta de ticketing de grupo).Entregar documentación de calidad para facilitar las operaciones diarias de IT.Asegurarse de que se mantenga y optimice el rendimiento, la escalabilidad y la seguridad.Identificar oportunidades para innovar, ampliar y mejorar la prestación del servicio siempre que sea posible.Contactar con el soporte técnico del proveedor para incidentes y solicitudes de prioridad 1.Colaborar con proveedores clave para mantener una comprensión de las nuevas tecnologías y prácticas líderes.Participar en el plan de recuperación ante desastres y practicar operaciones de recuperación.Colaborar estrechamente con otros empleados de IT.Participar y/o liderar proyectos de TI del grupo relacionados con operaciones de IT.RequisitosEstudiosLicenciatura en informática/TI u otro campo comparable.Certificación de Administrador de Microsoft 365 Enterprise.Certificación de fundamentos de MS Azure.Otras certificaciones de Microsoft Azure serán valoradas positivamente.Requisitos de experienciaMínimo de 1,5/2 años de experiencia en el diseño, migración y entrega de soluciones en la nube de Microsoft en plataformas Azure y Office 365.Technical skillsUna buena comprensión de los procesos basados en ITIL.Experiencia en el desarrollo de documentación técnica y de usuario.Conocimiento de Microsoft Azure en recursos de infraestructura y aplicación tanto de IaaS como de PaaS: Virtual Machines, Storage, App Service, Functions, Batch, Automation, CDN, Caches, MS SQL, Site Recovery, backup, monitor.Conocimientos de redes en Azure: Virtual Networks, Gateways, Load Balancers, Express Route, Private Link, VPN, Front Door.Conocimientos en Azure DevOps.Gobernanza en Azure a través de políticas, RBAC, bloqueos y gestión de costos.Servicios de seguridad de Azure en Azure AD/ MS Entra ID.Conocimiento de todos los principales servicios de Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online, Outlook).Habilidades de administrador de Windows Server.Habilidades de scripting con PowerShell.Experiencia en gestión de proyectos de implementación y mantenimiento de soluciones de MS 365.Conocimientos en Servicios de Red: Implementación, segmentación de red, etc.Conocimientos deseadosHabilidades de gestión de proyectos y tiempo.Conocimiento de las tendencias de seguridad emergentes y pasión por la tecnología.Familiaridad con los requisitos normativos relevantes (GDPR,...) es una ventaja.BeneficiosUn puesto permanente en un entorno de trabajo dinámico con un buen espíritu de equipo donde se fomenta el desarrollo personal y el crecimiento.Jornada completa de lunes a viernes.Horario orientativo de 9-18h y los viernes de 8-14h, con flexibilidad horaria, 40h semanales.Contrato indefinido.Incorporación inmediata.Catering de empresa (20% del coste subvencionado por la empresa).Formación interna inicial para que la persona conozca nuestro producto, los procesos y la metodología de la empresa.Posibilidad de trabajar desde casa: Inicialmente 25%.
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