Teleoperador/A Atención Al Cliente - Interinidad

¡Únete a una empresa líder en sector de terapias respiratorias dedicada a proporcionar soluciones innovadoras y de alta calidad para mejorar la salud y el bienestar de los pacientes!Si tienes experiencia en Atención al Cliente, habilidades excepcionales de comunicación y estás listo para unirte a una cultura de excelencia y empatía, ¡esperamos conocerte pronto!Tasks - Realizar una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa - Registrar correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente - Realizar las llamadas salientes definidas por la empresa así como otros contactos alternativos (sms, email, app, etc.)- Dar soporte tanto a cliente interno como a cliente externo - Asegurar la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD) - Realizar tareas administrativas complementarias - Gestión de citas de pacientes y agendas - Asegurar el cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia Requirements · Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector de salud o terapias respiratorias · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; se valorarán conocimientos de inglés · Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo · Habilidades de organización y atención al detalle · Dominio de herramientas informáticas básicas (MS Office, sistemas de gestión de clientes) · Actitud proactiva y capacidad para trabajar en un entorno digital · Habilidades digitales actualizadas y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos entornos y herramientas ** Se valoraran positivamente candidaturas con certificado de discapacidad ** Benefits - Salario competitivo - Jornada completa de lunes a viernes de 10h a 18h - Contrato temporal con la empresa final - Días de teletrabajo Talent Search People is an international recruitment and human resources consultancy founded in 2006 with the aim of finding talent and turning it into an opportunity.We are committed to multiculturalism and innovation.Thanks to our team of more than 70 professionals we carry out our mission and commitment to help, advise and accompany our partners in the process of attracting talent both nationally and internationally.