.You Lead the Way. Weve Got Your Back. With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, youll learn and grow as we help you create a career journey thats unique and meaningful to you with benefits, programs, and flexibility that support you personally and professionally.At American Express, youll be recognized for your contributions, leadership, and impact. Every colleague has the opportunity to share in the companys success. Together, well win as a team, striving to uphold our powerful backing promise to provide the worlds best customer experience every day. And well do it with the utmost integrity, and in an environment where everyone is seen, heard and feels like they belong. Join Team Amex and let's lead the way together.El equipo American Express es una compañía internacional líder de pagos para empresas de todos los tamaños a nivel mundial. El equipo de Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) es una parte clave del negocio, responsable de mantener y consolidar relaciones con clientes del segmento Small & Medium, adquiriendo productos y servicios que les ayudan a dirigir y expandir sus negocios, para que ellos puedan seguir desarrollando su actividad de forma eficaz.La función del Team Lead es proporcionar el nivel adecuado de apoyo en liderazgo y dirección estratégica a los miembros del equipo, ayudándoles a cumplir los objetivos de ventas, al tiempo que posibilita los futuros planes de crecimiento de las unidades de negocio con las que colaboran. Como responsable de equipo, tendrás un rol que apoya tanto a sus empleados como a sus clientes, capaz de manejar diferentes realidades a la vez, liderando el cambio con el ejemplo y acompañando al equipo en el proceso, y que busca constantemente oportunidades de mejora.Esto es sólo parte de lo que harás en este puesto:Liderazgo de un equipo de profesionales de ventas con un claro enfoque en impulsar altos niveles de compromiso de los empleados y una fuerte cultura de ventas en todo el equipo.Desarrollar planes estratégicos de ventas para impulsar el negocio y hacer crecer el volumen de gasto de los titulares de American Express, identificando oportunidades de negocio, impulsando la colaboración, eliminando ineficiencias.Establecer y ejecutar la estrategia de captación y crecimiento del equipo, asegurándose de que todos los elementos facilitadores del negocio están en su sitio para apoyar directamente niveles más altos de productividad y crecimiento.Supervisar el rendimiento individual y del equipo con respecto a las métricas de objetivos clave, impartir formación, aplicar las medidas necesarias para mejorar los resultados y garantizar que se alcancen o superen los objetivos
