Somos Banco Sabadell Banco Sabadell es una de las principales entidades bancarias en España con más de 13.000 personas caracterizadas por nuestra implicación, espíritu de colaboración y dinamismo. Banco Sabadell ofrece sus servicios a más de 11 millones de clientes contando con una posición privilegiada en el segmento de empresas.
Nuestra razón de ser es ayudar a personas y empresas a hacer realidad sus proyectos, anticipándonos y ocupándonos de que tomen las mejores decisiones económicas, a través de nuestros valores: el compromiso, no conformismo, profesionalidad, eficacia, empatía y franqueza.
Y además, lo hacemos mediante una gestión responsable y comprometida con el medio ambiente.
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¿Qué estamos buscando? Actualmente buscamos al futuro/futura Product Owner Servicing para la Dirección de Digital, servicing y ventas remotas donde tu misión será Impulsar y liderar los productos y journeys digitales actuales y futuros, asegurando entrega continua de valor a través de métricas de impacto y garantizando una experiencia de cliente superior.
Hablemos del Proyecto ... Tus principales responsabilidades y funciones serán:
Priorización del backlog valorando el coste/impacto/time-to-market de nuevas funcionalidades o mejora de las existentes para conseguir los objetivos de negocioEntender los drivers de performance y traducirlos en acciones de mejora, a corto y largo plazoAnálisis de puntos de dolor de clientes, insights de encuestas de experiencia, procesos operativos para definir y ejecutar acciones de mejora (tácticas y estratégicas) que permitan alcanzar los objetivos de negocio y eficiencia del Banco.Trabajar de forma colaborativa con los distintos stakeholders de negocio y áreas de soporte para determinar las necesidades y prioridades. Ayudar al equipo a mantener esa visión mediante la creación de una hoja de ruta del producto, que asegure alineación entre ellosLiderar y actuar como interlocutor único ante el equipo, con autoridad para tomar decisionesColaborar con el equipo para planificar, revisar y dar detalle a los objetivos de cada iteraciónProporcionar un papel activo en la mitigación de los impedimentos que afectan la finalización exitosa de los objetivos de cada sprintLiderar los planes de lanzamiento de productos de planificación y establecer expectativas para la entrega de nuevas funcionalidadesComprender a los clientes para poder establecer una estrategia digital de autogestión, fidelización y/o retención digital teniendo en cuenta la mejor experiencia y percepción del clienteColaborar estrechamente con los equipos de Design & Engineering para asegurar una experiencia diferencial, así como la entrega de soluciones tecnológicas escalablesPresentar descripciones detalladas de las funcionalidades del producto para que los equipos las comprendan claramente (prototipo, historias de usuario, etc.), asegurando su validación con clientes y sign-off interno, y ayudando a priorizar entregas incrementales de valorSeguir y garantizar las entregas, identificando riesgos durante las fases de desarrollo, así como validando la calidad de las soluciones antes de salir al mercadoAportar valor, responsabilizándose de la consecución y cumplimiento de los objetivos establecidos en dicho producto, definiendo las métricas que permitan medir el impacto después de su lanzamientoFomentar una cultura de toma de decisiones basada en datosSeguir las soluciones sobre producto de la competencia y las tendencias del sector¿Qué valoramos de tu candidatura? Has estudiado un Grado Universitario. Se valorarán cursos de postgrado en Producto Digital, Analítica digital, Team Leading/Building, Client and Project Management, Customer Journey Analysis.Aportas conocimientos en productos digitales y sector bancario, tienes capacidad analítica y estás acostumbrado a coordinar diferentes stakeholders. Te adaptas a situaciones nuevas y de constante cambio: somos agentes del cambio y hacemos que las cosas sucedan.Trabajas habitualmente con Microsoft office y hablas y comprendes el inglés. Tienes experiencia previa de más de 3 años realizando funciones de Product Owner en entornos digitales de Banca, Fintech o E-commerce. ¿Qué te ofrecemos? Serás parte de un equipo de profesionales de primer nivel, con una excelente reputación en el sector.Podrás disfrutar de una amplia oferta formativa.Aprenderás de la mano de Managers de referencia de las distintas direcciones.Ampliarás tu red de contactos a través de la colaboración y espacios de networking.Contarás con opciones de desarrollo de carrera y movilidad dentro del Grupo. Somos un grupo bancario que sienta sus bases en los principios de meritocracia y el desarrollo de sus colaboradores.Contratación indefinida y remuneración competitiva.Flexibilidad horaria, con posibilidad de teletrabajo y 31 días laborables de vacaciones.Productos y servicios financieros exclusivos para empleados (Préstamos a interés a 0%, hipoteca, plan de pensiones, seguros y compensación flexible).Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.
Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de "Igualdad en la Empresa" otorgado por el Ministerio de Igualdad.
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