En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels.
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Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.
Qué esperamos de ti Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.Realizar las entradas y salidas de clientes.Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema.Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso. Requisitos Residencia: Provincia BarcelonaGrado en Turismo o similar. Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / MedioAl menos 1 año de experiencia en Dpto. de RecepciónConocimientos y experiencia en el manejo de Opera y PMSIdiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomasOrientación al ClienteComunicaciónIniciativaTrabajo en Equipo Que Ofrecemos Categoría profesional: Recepcionista.Indefinido.Jornada completa.Turnos rotativos.Salario competitivo. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidasOportunidades de aprendizaje y desarrollo.Espíritu de equipo Tipo de puesto: Contrato indefinido, Jornada completa
Salario: A partir de 21.000,00€ al año
Horario: Turno de mañanaTurno de nocheTurno de tarde Tipos de compensaciones complementarias: 14 pagas Experiencia: Recepción: 1 año (Obligatorio) Idioma: Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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