Gestor Atención Al Cliente (2 Días Teletrabajo

**Descripción del empleo**

Somos Filiassur España, empresa especialista en distribuir seguros personales y productos financieros. Actualmente estamos buscando cubrir un puesto con jornada de 40 horas por semana, de lunes a viernes de 9 a 18h en nuestras instalaciones de Julián Camarillo para Atención al Cliente, con habilidades comerciales y conocimientos de seguros. 2 días de Teletrabajo por semana.

**Responsabilidades y obligaciones**
- Gestión de Clientes que manifiestan intención de baja. Negociación avanzada orientada a la Fidelización.
- Transmitir la información adecuada al asegurado en relación a sus coberturas
- Realizar todos los cambios de datos personales solicitados por el asegurado
- Gestión de quejas y reclamaciones.

**Cualificaciones y habilidades**
- Experiência previa en gestión telefónica realizando funciones de atención al cliente/retención/venta cruzada.
- Perfil comercial, calidad telefónica y excelencia en la llamada.
- Preferible experiência en seguros.
- Experiência de trabajo en Microsoft Office.

**Beneficios**:
Contratación directa y estable con la compañía

Formación inicial y continua a cargo de la empresa.

Retribución fija de acuerdo a Convenio de Mediación de Seguros privados.

Jornada laboral de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (con 1 hora de comida)

2 días de teletrabajo a la semana

Tipo de puesto: Jornada completa

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Formación en certificaciones profesionales

Horario:

- De lunes a viernes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial