Gestor/A Atención Cliente

¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Buscas una oportunidad laboral en el Baix Llobregat?

Precisamos incorporar de forma inmediata un/a teleoperador/a para realizar tareas de recepción de llamadas y tramitación de pedidos. Ofrecemos un horario partido de 9:30 a 14:00 y de 17:30 a 20:30h.

El contrato inicial será a través de ETT, con la posibilidad de incorporación a la plantilla de la empresa. El salario es de 9,95 €/br/hora, lo que se traduce en aproximadamente 1640 € al mes. Además, una vez formado/a teletrabajaras 3 días a la semana.

Funciones del puesto:

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Recepción de llamadas de clientes: Atender de manera profesional y cordial las consultas y solicitudes de los clientes.
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Tramitación de pedidos y gestiones relacionadas: Procesar pedidos de forma eficiente y precisa, asegurando una correcta gestión de la información.
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Resolución de consultas y problemas de los clientes: Proporcionar soluciones efectivas a las inquietudes de los clientes, mejorando su experiencia.
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Seguimiento de pedidos y reclamos: Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos y resolver cualquier inconveniente que surja.
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Colaboración con otros departamentos: Trabajar en equipo para garantizar la mejora continua de la atención al cliente.

* Experiencia como teleoperador/a en Call Center.
* Nivel alto de Castellano y Catalán.


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