Customer Service Representative Con Discapacidad

Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE)Ubicación: Rozas de Madrid (Las), MADRIDTipo de contrato: Contrato de trabajo indefinidoVacantes: 1Tipo de jornada: Jornada CompletaDiscapacidadCertificado de discapacidad mínimo del 33%.Descripción del puestoHORARIO DE TRABAJO: L a J de 8:30 a 18:00 y Viernes de 8:30 a 15:00TIPO DE CONTRATO: IndefinidoSALARIO BRUTO MES: 24-26kFUNCIONES Y TAREASProcesamiento de pedidos: envío de confirmación de pedido, comprobación de precios, comprobación de condiciones de entregas y pago.Gestión de consultas: preparación de presupuestos y seguimiento de los mismos.Gestión de no conformidades y reclamaciones.Seguimiento de los pedidos en colaboración con otros departamentos como Compras, Logística.Atención al cliente: resolución de dudas, seguimiento de las acciones solicitadas, información sobre cambios de plazo de entrega.Gestión administrativa: actualización de información (acuerdos de precio, datos de clientes), archivo de documentación.FORMACIÓN NECESARIAFormación Profesional Grado SuperiorCONOCIMIENTO INFORMÁTICONivel alto paquete officeIDIOMAInglés ConversacionalEXPERIENCIA REQUERIDAFormación académica técnicaExperiencia de al menos 3/4 añosExperiencia de trabajo para grandes empresas multinacionalesExperiencia en atención al cliente, compras, ventasValorable experiencia en sistemas/equipos de detección de incendios o similaresAltas habilidades comunicativasConocimientos ERP (SAP) y CRM (Salesforce)Buen nivel de inglésLUGAR DE TRABAJO: Las Rozas de Madrid
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