Customer Service Exportación

**Descripción**:
Empresa del sector têxtil en pleno crecimiento, precisa incorporar un/a Customer Service de Exportación.
**_Funciones_**:
En dependencia de la Dirección de Operaciones se RESPONSABILIZARÁ de:

- Gestión y seguimiento de las salidas de las mercancías operando en mercado internacional
- Valoración de los pedidos para priorizar la ejecución de cada uno de ellos
- Dar servicio a otros departamentos de la empresa
- Gestión de devoluciones y reclamaciones
- Trámites aduaneros
- Mantener una estrecha relación y un contacto directo con los clientes y distribuidores
- Contacto directo con transportistas para un transporte adecuado y rentable
- Coordinación con el almacén para una eficiente salida de la mercancía
- Control de inventario y stock
- Asesoramiento a los clientes de productos, pedidos y envíos

**_Requisitos_**:

- Grado o Licenciatura en ADE, negocios internacionales o similar.
- Experiência mínima imprescindible de 1 año en operaciones, logística y/o atención al cliente
- Experiência en comercio con mercados internacionales fuera de la UE
- Experiência en gestión de pedidos, datos de productos y atención al cliente
- Se valorará muy positivamente experiência en el sector têxtil o en logística internacional
- Conocimientos de la cadena de suministro
- Imprescindible alto nível de inglés y español hablado y escrito.
Valorable francés y alemán
- Imprescindible nível alto de MS Excel.
Valorable conocimientos en CRM/ERP

**_Se ofrece_**:

- Contrato indefinido directo por empresa
- SBA: 25.000€ - 28.000€
- Flexibilidad horaria
- Formato de trabajo híbrido (3 días en oficina y 2 de teletrabajo)