Desde Robert Walters estamos buscando un Customer Experience (Salesforce Marketing Cloud Lead) para importante empresa de "Open Mobility" en MadridEl Líder de Salesforce Marketing Cloud de la empresa se unirá a la unidad de negocio del Hub Digital dentro del Equipo de Estrategia y Transformación.Estamos buscando un Especialista Senior en Salesforce Marketing Cloud altamente capacitado y experimentado para unirse a nuestro equipo global. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte estratégico y orientación en la implementación y optimización de Salesforce Marketing Cloud en varios países.Reportando directamente al Jefe Global de Digital HUB, tu enfoque principal será impulsar el crecimiento del negocio, analizar métricas de rendimiento y brindar soporte para garantizar el éxito de las campañas de marketing impulsadas por una alta tasa de conversión.Responsabilidades principales:* Liderar la implementación y configuración de soluciones de Salesforce Marketing Cloud para apoyar las iniciativas de marketing en más de 19 países.* Desarrollar y ejecutar estrategias para impulsar el crecimiento del negocio y maximizar el ROI a través de campañas de marketing dirigidas.* Realizar análisis profundos del rendimiento de las campañas, la participación del cliente y las tendencias del mercado para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.* Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la alineación y consistencia en los esfuerzos de marketing en las regiones.* Proporcionar soporte técnico y capacitación a los equipos locales para mejorar su comprensión y utilización de las capacidades de Salesforce Marketing Cloud.* Definir, construir y desplegar campañas y recorridos y automatizaciones de ciclo de vida del cliente multicanal en Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Content Builder, Automation Studio, Journey Builder, Interaction Studio, Advertising Studio, etc.)* Desarrollar planes de prueba, realizar pruebas, informar los aprendizajes y aplicar los aprendizajes a mejoras y optimizaciones continuas.Experiencia profesional:* Licenciatura en Marketing, Negocios o campo relacionado.* Se requiere certificación de Salesforce Marketing Cloud.* Mínimo de 3 años de experiencia en implementación y optimización de Salesforce Marketing Cloud.* Historial comprobado de impulsar el crecimiento y éxito del negocio a través de campañas de marketing.* Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y tomar decisiones informadas.* Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar de manera efectiva en un entorno de equipo global.* Conocimiento de lenguajes de programación: HTML, AMP Script y consultas SQL.* Fluidez en inglés y español es requerida. Otros idiomas son apreciados.* Fuertes habilidades de gestión de proyectos y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.#J-18808-Ljbffr
