Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria [Qm-195]

Proceso de selección continuo.

Funciones Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte! Desde la oficina de IMAN TEMPORING, en El Prat de Llobregat, estamos buscando para importante Contact Center de Barcelona: UN/A COORDINADOR/A CONTACT CENTER ENTIDAD BANCARIA.
Funciones:

Coordinación del servicio.
Seguimiento de los agentes.
Escuchas de llamadas telefónicas.
Seguimiento de calidad.
Resolución de incidencias.
Seguimiento de asistencia de los agentes.
Se ofrece:

Posición para sustituir baja de maternidad + posible incorporación en plantilla.
Horarios: Rotativos L-D.
Requisitos Catalán nivel C.
Conocimientos o estudios financieros: CFGS, o grado en económicas o empresariales.
Al menos 2 años de experiencia coordinando servicios de call center.
Trabajo presencial.

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