Call Center Service Technician |

Call Center Service TechnicianDepartment : ServiceLocation : Spain, MadridJob Type : Full-TimeContract Type : PermanentCountry : SpainDescription only available in SpanishFunciones y responsabilidades Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equiposElaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadasSupervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicacionesGestión de garantías y las reclamacionesContacto con proveedores, comunicación y pedidosElaboración de PresupuestosPrefacturaciones y preparación de las facturas de las reparacionesSuministrar información técnica requeridaReporte a la persona Responsable del ÁreaOtrasRequisitos FP II Grado Superior preferiblemente. Se valorará Ingeniería TécnicaInglés nivel avanzado mínimo C1 (se realizará prueba). Se valorarán otros idiomasOrientación a ClienteConocimiento y experiencia en maquinaria de obra pública, minería y/o sector industrialExperiencia en asistencia y solución de incidencias/averías en remotoHabilidad en la interpretación de planos eléctricos, hidráulicos y despiecesHabituado con el uso de herramientas digitales de asistencia en remotoSe valorará conocimiento en el uso y programación de autómatas, uso de SAPTrabajar en equipo, siendo a su vez una persona autónoma y proactivaConocimientos necesarios ProactividadFlexibilidad y disponibilidadAtención a clienteMaquinariaElaboración de informesPresupuestosIndustrialResponsabilidadNegociaciónComunicaciónInglés¿Estás interesado/a? Putzmeister Ibérica S.ACamino de hormigueras 173, 28031, Madrid (España)El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:https://www.Kitempleo.Es/empleo/115414851/call-center-service-technician-l412-madrid/?utm_source=html#J-18808-Ljbffr