Desde 1998, **Puertas Ferroflex** se ha convertido en un referente a nível internacional en el sector de accesos industriales. La clave del éxito es saber combinar productos y componentes de alta calidad con una extraordinaria capacidad de personalización en todas nuestras soluciones de cerramiento industrial. Miles de clientes satisfechos en todo el mundo nos inspiran cada día a seguir abiertos al futuro y por ello ampliamos equipo. Precisamos incorporar un/a **Back Office Service **para nuestra Delegación ubicada en** **Polinyà**
Misión:
Registro de entrada de servicios post venta i contratos de mantenimiento, coordinar suministros de medios de elevación y documentación PRL. Planificación de técnicos y facturación:
- Tareas administrativas enfocadas a la gestión de clientes y coordinación de obras o servicios.
- Gestión de la Coordinación de Actividad Empresarial (CAE). Atención al cliente y gestión de la información recibida. Llevar la comunicación con empresa externa (Cader) para asegurar la entrada de los técnicos a casa de cliente
- Control y gestión de la Facturación de Service: emitir facturas derivadas de los servicios de reparaciones y mantenimientos, subir facturas a plataformas de clientes, realizar abonos a clientes, reclamar puntualmente facturas impagadas
- Dar de alta tanto a las puertas como los contratos de mantenimiento y reparación en el sistema.
- Dar soporte en la planificación de los técnicos, al igual que cargar toda la información y rutas de técnicos en el aplicativo.
- Atender las llamadas telefónicas de los clientes.
A demás e todas las funciones asignadas por el/la superior.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 a 2 años en posición similar.
- Experiência en un puesto similar de empresa industrial
- Experiência con SAP
- Valorable ciclo formativo grado medio en Administración, finanzas o similar.
Ofrecemos:
- Contrato Indefinido.
- Flexibilidad horaria.
- Jornada intensiva los viernes y de verano.
- Retribución flexible (menú catering, seguro médico, tickets guardería).
- Muy buen ambiente de trabajo.