¿Por qué Clicars?Te unirás a uno de los ecommerce líder en facturación en España y donde el equipo de Marketing ha conseguido aumentar su reconocimiento de marca del 3% al 25%.A través de los equipos de marketing, comunicación y CX, Clicars busca captar, retener y fidelizar clientes que estén en un proceso de decisión de compra, acercándoles los valores y ventajas de la compañía y ofreciéndoles la mejor experiencia de cliente en todo el proceso de compra.Una experiencia que ha hecho que Clicars se haya convertido en la solución preferida para comprar y vender un coche en España lo que se traduce en que +85% de los clientes ya elige la entrega a domicilio, gestionando todo los procesos en un clic desde su sofá.Tu Misión Garantizar la optima atención a nuestros clientes, llevando a cabo las funciones propias de un departamento de atención postventa.¿Cómo será tu día a día?Evaluar presupuestosRecepción clientesMovilidad de vehículos en instalaciones y talleres asociadosPasar facturas a pagos.Manejo básico de excel.Gestionar las incidencias y consultas técnicas reportadas por los clientes.Seguimiento y control de expedientes.¿Qué buscamos?Formación, titulación mínima: FP en mecánica (valorable)Experiencia en puesto:- Experiencia como asesor de servicio de taller (1 a 2 años).- Conocimientos técnicos de mecánica de coches (Valorable).- Experiencia en atención al cliente.Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos.Carnet de conducir en vigor.¿Qué ofrecemos?Nuestro foco es hacer felices a nuestros empleados, poniendo a su disposición una amplia variedad de beneficios.En marzo de 2023 conseguimos el 2ª puesto en los III Premios Compensación Laboral organizados por RRHH Digital que valoran las mejores iniciativas en materia de compensación laboral y reconocimiento del empleado.RemuneraciónOfrecemos gratificaciones y facilidades para impulsar tu economía actual y futura.Horquilla salarial: 23k-24k, realizamos ofertas personalizadas según expertise y valía.Horario: 40h semanales L-V rotativos 08:00h-17:00h; 10:00h-19:00hPrograma de beneficios exclusivo para personas evaluadas como Star o High Potential, podrán alcanzar un 1% de salario bruto anual en cada evaluación semestral y el 1% de salario bruto anual adicional condicionado a la rentabilidad positiva de la compañía y la consecución de objetivos de entregas y NPS.Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos.Descuentos en alquiler de vehículos con Europcar.Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.Píldoras de educación financiera.Planes de ahorro mensual.A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos.Descuentos y promociones con BBVA.Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita.Una plataforma online de beneficios exclusivos para empleados y familiares con más de 500 tiendas online.Descuentos exclusivos para empleados y familiares en compra de una vivienda y/o en gastos de gestión hipotecaria con Clikalia.Por ser empleado de Clicars, Clicollege nos hace un 50% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros recomendados.Conciliación de la vida laboral y familiar Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.Lanzadera con un punto de encuentro en el metro más cercano (mañana, mediodía y tarde).Mínimo 23 días hábiles vacaciones y este año te corresponden 28.A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más.Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.Salud Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado.Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.Grupos deportivos: Clicars Runner & Clicars Bikers.Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado.Incluye cobertura de fallecimiento e incapacidad absoluta y permanente con una compensación de dos años de salario bruto.Acceso a eventos deportivos de diferente índole (fútbol, carreras solidarias, torneos de pádel, etc).Equipo de Futbol Clicars.Acceso a más de 2.000 gimnasios, incluidas las marcas más exclusivas (Wellhub).Acceso gratuito a la app de Calm que fomenta el mindfulness.Uber eats con Clicars te facilitan descuentos promocionales de entrega de comida por encargo.Red de entrenadores personales (Wellhub).Desarrollo personal y profesionalQueremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, nos preocupamos por tu desarrollo.Performance Review semestral.La mejor plataforma de inglés a través a precios muy competitivos.Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.Plan de formación.Por ser empleado de Clicars, UNIR nos hace un 35% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros familiares de 1º grado.Sostenibilidad social y medioambiental#KilometrosQueSuman a Mensajeros de la Paz, entre otras Asociaciones y apoyo en la distribución de alimentos.Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso #PlasticNeutral con la reducción de la huella de plástico y acciones de compensación como jornadas voluntarias para recoger plástico de nuestros ríos.
