Agente Atención Al Cliente

Funciones: Atender, gestionar y notificar los casos recibidos a través de los diferentes canales de comunicación.
Realización y tramitación de pedidos telefónicos.
Mantenimiento de las cuentas de clientes (altas y modificaciones).
Gestión de cambios/devoluciones en tienda física/ Ecommerce.
Requisitos Formación: Bachillerato o Grado Medio.
Experiencia de al menos 1 año en puestos de Call Center.
Perfil empático, con habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Se ofrece Contrato indefinido.
Modalidad híbrida.
Jornada de 36 horas semanales en turnos rotativos de mañana y tarde.