Agente Aduanas Contactos

**Perfil del puesto**:
Las principales funciones del puesto serán:

- Atención telefónica: tanto recepción como emisión de llamadas a clientes que previamente han realizado una importación para explicar el trámite de despacho aduanero.
- Informar al cliente sobre impuestos, organismos, legislación aduanera, etc.
- Registro de toda la información en el sistema y cálculo de los costes según procedencia y el tipo de mercancía.
- Obtener toda la información/documentación necesaria para realizar el despacho aduanero de forma rápida.
- Resolución de incidencias.

**Lugar de Trabajo**:Madrid.

**Jornada**:25 horas / semana

**Franja horaria**:9.00 - 20.00 horas ( horario fijo por determinar)

**Contrato**: Temporal, a través de ETT
- Formación en Administración o similar.
- Experiência previa en un Call Center/Front.
- Conocimiento de las herramientas informáticas: Excel, Word, Access etc. Experiência en el manejo de las mismas.
- Valorable conocimiento de GEMA, NPTS, etc.
- Conocimiento en Comercio Internacional y legislación aduanera.
- Ingles nível alto.
- Alta capacidad de gestión, tolerancia al estrés y capacidad de aprendizaje.
- Acostumbrado/a a trabajar con altos volúmenes y en equipo.