Zvf182 Recepcionista De Noche

Recepcionista para hacer turno de noches en hotel de 4* en el centro de Granada.
Experiencia: Al menos 2 años como recepcionista en hoteles de la misma categoría.
Formación: Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.
Se valorará: Conocimiento de PMS, especialmente de Horizontel.
Habilidades: Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
Idiomas: Imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
Reporta a: Jefe/a de Recepción.
Funciones: Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.Tipo de puesto: Jornada completa.
Beneficios: Flexibilidad horaria.Horario: Disponibilidad fin de semana.Turno de noche.Experiencia: Recepción: 2 años (Obligatorio).
Idioma: Inglés (Obligatorio).
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.

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