DUIN, una compañía líder en el sector de la gestión de las instalaciones deportivas.
Buscamos a varias personas para cubrir el puesto de Recepción y Ventas para nuestros centros de Can Zam (Santa Coloma de Gramanet), con la finalidad de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e innovador, mientras contribuyes a la mejora continua de nuestros servicios.
Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y una pasión por la industria del deporte y el ocio, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.
TareasLas tareas a desempeñar en el puesto de trabajo Recepción y Comercial configuran sus competencias clave y, entre otras, son las siguientes:
CAPTACIÓN: Captación y tramitación de nuevas altas.
Promoción de servicios y actividades.
Seguimiento comercial para la consecución de los objetivos.
Actividades comerciales internas y externas.BIENVENIDA: Acogida y asesoramiento de los clientes los primeros días.SEGUIMIENTO: Arqueos de caja.
Gestión de cobros.
Recepción de pedidos.
Promoción y venta de material deportivo.
Apertura y cierre del Centro Deportivo.
Control de accesos (de clientes y proveedores).
Gestión de quejas y sugerencias.
Control de llaves y megafonía.
Rondas de apertura y cierre.
Atención telefónica.
Atención a los comentarios derivados del sistema NPS.
Velar por el cumplimiento de los estándares en las Brand Standard.SALIDA: Retención y tramitación de bajas.
Gestión de impagados.
Cabe prestar especial importancia a los siguientes aspectos: Tratamiento y manejo de la confidencialidad de la información y datos personales de los clientes del Centro Deportivo.
Precisión en la informatización de los datos y la correcta ejecución de las operativas definidas por el Departamento de cliente y Comercial.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente.Habilidades de comunicación efectiva.Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos por DUIN.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.BeneficiosRetribución fija y variable por incentivos de ventas.
Es tu oportunidad para entrar a formar parte de un equipo multidisciplinar y en un entorno marcado por la emoción que genera la práctica de la actividad física y el cuidado de la salud.
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