What to Expect - Como asesor/a de ventas en Tesla, desempeñará un papel fundamental ayudando a los clientes en su viaje hacia la adquisición de un vehículo Tesla.
Será un experto/a en el producto, apasionado/a por la misión de Tesla y capaz de comunicar las ventajas de poseer un vehículo de esta Marca a los posibles clientes.
Trabajará con ellos para entender sus necesidades, informarles sobre los vehículos y guiarles en el proceso de compra, para asegurarse de que toman una decisión correcta.
Deberá tener una gran determinación para alcanzar el éxito y pasión por la misión de Tesla, que consiste en acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.
Formará parte de un gran equipo de ventas y entregas que trabajará en estrecha colaboración y con flexibilidad en todas las áreas.
Se espera que coopere con eficacia y muestre mentalidad de equipo, para alcanzar los objetivos.
What You'll Do -
Ser experto/a en vehículos y tecnologías Tesla, y estar al día de los últimos avances y tendencias.Comprender las necesidades y preferencias de cada cliente, y ofrecer una solución personalizada que satisfaga sus preferencias.Proporcionar información detallada y transparente sobre las ventajas de poseer un vehículo Tesla, incluidos los costes de carga y mantenimiento, el impacto medioambiental y la experiencia de conducción.Guiar a los clientes a lo largo del proceso de compra, opciones de financiación, permutas y plazos de entrega.Ser un/a asesor/a de confianza para los clientes, respondiendo a cualquier pregunta que puedan tener y abordando cualquier preocupación u objeción que puedan plantear.Proporcionar una experiencia excepcional al cliente que supere sus expectativas, construyendo una relación a largo plazo con ellos.Cumplir o superar los objetivos de ventas y criterios de evaluación del rendimiento.Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras.General duties: -
Trabajar de forma ágil y flexible para satisfacer las necesidades de venta y entrega de todo el departamento.Garantizar el correcto registro y actualización de datos de los clientes y todas las acciones en nuestros sistemas internos.Ejecutar y compartir las buenas prácticas dentro y fuera de su sede de su centro de trabajo.Educar a los clientes sobre el ecosistema completo de Tesla y todas las soluciones disponibles para satisfacer sus necesidades.Con respecto a los procesos de Tesla, ejecutar puntualmente las tareas administrativas de ventas, incluida la ejecución de contratos, financiación, y trabajar en estrecha colaboración con todas las partes interesadas para conseguirlo.Realizar cualquier tarea adicional de gestión y soporte necesaria.
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