Xw416 | Técnico/A De Soporte

De la oferta de empleo
Somos una empresa tecnológica muy dinámica, en expansión y con ganas de seguir creciendo. Por ello buscamos profesionales que tengan las mismas ganas de crecer, con pasión por el trabajo en el mundo de la tecnología y crear un ambiente agradable de equipo.
Actualmente buscamos a Técnicos de soporte para, y, donde desarrollarás principalmente las siguientes funciones:
Diagnóstico y resolución de incidencias.Monitorización.Atender canales de entrada (llamada y mail).Soporte a usuarios en remoto.Registro de incidencias a través de herramientas de ticketing.Escalado de incidencias.Requisitos mínimos: Formación relacionada con la posición (FP o Grado, Informática, Redes, Telecomunicaciones, etc).Experiencia en gestión de incidencias en entornos de Routing y Switching.Certificaciones CISCO (CCNA/CCNP o similar).Experiencia trabajando en proyectos/implementaciones.Experiencia en networking y wifi Cisco o Aruba o Meraki, Fortinet, etc.Experiencia en infraestructuras de seguridad (FW, EDR, cloud).Valorable Inglés Medio.Qué ofrecemos: Proyecto estable.Ubicación: oBuen horario laboral.Banda salarial competitiva.Modalidad de trabajo: Híbrido.
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