Ref.NJ April MASS COMMODITIES FUNCTIONS Actualmente, estamos seleccionando un Responsable de Order to Cash, con base en Madrid.Reportando al CFO, serás responsable de liderar el proceso de OTC de la compañía a nivel global así como de gestionar el equipo bajo tu responsabilidad.Entre las principales responsabilidades destacamos:Responsable de todo el proceso OTC de la compañía, incluyendo mantenimiento de maestros, gestión de pedidos, facturación, liquidación de condiciones comerciales, atención al cliente y gestión de cobros.Implementar políticas y procesos de order to cash corporativos en todo el grupo y garantizar su cumplimiento.Responsable de la política financiera de cobros de la compañía, pólizas de crédito, factoring sin recurso, KPIs, etc.Administración comercial para dar apoyo a la red comercial en su ciclo de venta en cuanto a entregas, sistemas para vender, aplicaciones, atención al cliente, CRM, etc.Adecuada liquidación y seguimiento de las condiciones comerciales de clientes.Gestión con auditores externos de las verificaciones del proceso de venta y cobros para la adecuada obtención de los informes de auditoría anuales.Garantizar que los servicios OTC proporcionen una experiencia de calidad al cliente, incluyendo facturación oportuna y precisa y buena resolución de problemas.Implementar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y legales que correspondan.Para ello, buscamos profesionales que cumplan los siguientes requisitos:Formación universitaria (ADE, Económicas, Marketing, Ingeniería, etc.).Al menos 10 años de experiencia en una posición de order to cash en el FMCG.Al menos 7 años de experiencia liderando equipos.Inglés - C1 - Conocimiento práctico en los procesos transaccionales OTC centrales.Experiencia en entornos internacionales.Fuerte perfil comercial y orientado al cliente.Excelentes habilidades interpersonales con capacidad de influir y desarrollar relaciones a todos los niveles.Buenas habilidades de negociación.Experiencia sólida en SAP; se valorará la experiencia en otros ERP fundamentalmente Salesforce.Disponibilidad para viajar a nivel internacional.
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