[X829] | Customer Service Francia - Freelance Job In Customer Support - Workana

Sobre este proyecto: Admin Support / Customer Support
Estamos buscando un/una asistente de Customer Service para las gestiones telefónicas, WhatsApp y email relacionadas con la venta, soporte postventa y atención al cliente en horario de lunes a viernes y sábados.
Requisito imprescindible: experiencia previa en customer service remoto y, sobre todo, ser nativo en francés, ya que el puesto tiene constante contacto con usuarios franceses.
Project Overview: Para el soporte al cliente utilizamos herramientas comunes como Zadarma, WhatsApp, email, Trello y Slack. La atención al cliente incluye consultas, pedidos, disponibilidad de stock, solución a incidencias de transporte y consultas de post-venta.
Cuidamos mucho este aspecto y buscamos a una persona de Customer Service nativa en francés, que pueda desenvolverse en un entorno de trabajo dinámico y eficiente en atención al cliente.
Category: Admin Support
Subcategory: Customer Support
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Required availability: Full time
Project duration: More than 6 months
Skills needed: CRM, Skype, Customer Service, Sales, Virtual Assistant, Customer Support

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