¡MSX IBERIA está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para nuestro gran equipo en Madrid. El objetivo principal de este proyecto será ofrecer un servicio telefónico a los actuales usuarios de nuestro cliente, para fidelizar y mantenerles con la marca.
¿Crees que puedas encajar? ¡Entonces sigue leyendo!
Funciones:Realizarás llamadas a los clientes de la marca que les esté a punto de vencer uno de sus productos financieros: renting, leasing...Planificarás y agendarás reuniones entre dichos clientes y los comerciales y/o asesores correspondientes.Serás el primer punto de contacto con los clientes para resolver sus dudas.Realizarás reportes y presentaciones.Te buscamos a ti si:Has trabajado anteriormente en atención al cliente. Valoramos positivamente que haya sido en una financiera.Te apasiona el sector del automóvil.Eres una persona dinámica, con don de gentes, habilidades comunicativas y organizada.¿Qué te ofrecemos?Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.Salario competitivo.MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación).23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.Plan de formación interna.Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.¿Quiénes somos?MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos. Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.
Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:
Warranty & TechnicalPart & ServicesChannel ManagementFleet & MobilityCustomer EngagementMSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad.
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