Buscamos: El trabajo de Agente de Reservas se ejecuta satisfactoriamente cuando: El Agente de Reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.
Garantiza que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.
Responsabilidades:Cumplir con los estándares de reservas de 7Pines Resort Ibiza.Introducir y mantener todos los datos relevantes en los sistemas de manera oportuna y precisa.Revisar la exactitud de las reservas diarias, el cumplimiento de las tarifas desde el segmento y la fuente.Cerrar el sistema cuando sea necesario y asegurar la disponibilidad de las tarifas.Asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio de 7Pines Resort Ibiza.Seguir la política de crédito interna.Realizar el seguimiento de los negocios perdidos y poner la información sobre ellos en conocimiento de los superiores del departamento.Revisar las reservas realizadas el día anterior y comprobar todas las llegadas VIP.Seguir el programa interno de ventas para el departamento de Reservas.Realizar cualquier otra tarea que le sea asignada por la dirección.Ofrecemos:Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes...Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
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