Descripción del empleo Propósito del puesto: Garantizar el cumplimiento y la mejora continua de los estándares de calidad relacionados con la limpieza de los vehículos, la eficiencia de los procesos de limpieza, y el orden y estado de las instalaciones siguiendo el modelo 5S, con el objetivo de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y las coberturas, y optimizar las operaciones en las oficinas asignadas.
Principales responsabilidades: Clientes: Supervisar y auditar los procesos de limpieza de vehículos para asegurar que cumplen con los estándares establecidos.
Análisis de causa raíz de los problemas encontrados.
Análisis del indicador de NPS de Limpieza y vehículo.
Diseño de planes de acción.
Proveedores: Garantizar la disponibilidad y correcta utilización de los materiales y productos de limpieza.
Coordinar con proveedores externos para la ejecución de servicios especializados de limpieza y mantenimiento.
Valoración de proveedores en función de los estándares de calidad definidos.
Adjuntar reportes de evaluación a los proveedores.
Instalaciones: Implementar y mantener el modelo 5S en las instalaciones, promoviendo un entorno limpio, seguro y organizado.
Verificar el estado de las instalaciones (zonas de trabajo, áreas comunes y almacenes) y coordinar las acciones necesarias para su mantenimiento y mejora.
Realizar análisis de causa raíz ante incidencias de limpieza o mantenimiento y proponer soluciones preventivas.
Formar y sensibilizar al personal en la aplicación de los estándares de limpieza y el modelo 5S.
Supervisar la correcta gestión de residuos generados durante los procesos de limpieza.
Indicadores clave: Auditoría 5S.
Optimización de recursos.
Indicadores de auditorías.
Requisitos: Experiencia en gestión operativa de procesos.
Capacidad de análisis y ejecución de los planes de acción.
Habilidades comunicativas en un entorno senior.
Experiencia en la elaboración de reportes.
Orientación a resultados.
Disponibilidad para viajar (50% del tiempo).
Ámbito regional.
Qué ofrecemos: Contrato ordinario indefinido a tiempo completo.
Salario competitivo en función de la experiencia.
Tickets restaurante.
Seguro de vida.
Formación continua para potenciar tus competencias.
Integración en una compañía en constante crecimiento y con valores orientados al trabajo en equipo.
Información adicional: Damos la bienvenida y alentamos solicitudes de personas de todos los orígenes, experiencias y habilidades, independientemente de su raza, etnia, reasignación de género, nacionalidad, orientación sexual, edad, discapacidad, religión o cualquier otra dimensión de la diversidad.
Estamos dedicados a formar un equipo que refleje las comunidades a las que servimos y a fomentar un entorno de equidad e inclusión, donde el respeto mutuo es esencial.
Si necesita alguna adaptación o asistencia durante el proceso de selección, háganoslo saber.
Juntos, a través del respeto mutuo, podemos crear un futuro más equitativo e inclusivo.
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