¿Te gustaría formar parte de una empresa multinacional como UST?En la Fundación Adecco estamos gestionando unaoportunidad para personas con discapacidadpara el puesto deAnalista de operaciones.Funciones principales:Para nuestro equipo especializado, estamos en la búsqueda de un Analista de Operaciones, quien formará parte de un programa de transformación en la nube a largo plazo con nuestro cliente.Principales Tareas y Responsabilidades:Asegurar la entrega oportuna y de calidad de un alcance determinado, coordinando a otros asociados según sea necesario.Supervisar el progreso según el cronograma y escalar cualquier problema o retraso, proporcionando un plan de mitigación cuando sea aplicable.Generar y distribuir informes diarios, semanales, mensuales, trimestrales, anuales y ad-hoc para clientes institucionales, asegurando la precisión y la puntualidad.Coordinar datos de varias aplicaciones y equipos para preparar informes precisos dentro de los plazos especificados.Apoyar el mantenimiento y mejora de los procesos de informes, buscando oportunidades para aumentar la eficiencia y mejorar las medidas de control.Cumplir con el Marco de Servicio establecido, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y siguiendo las políticas y directrices establecidas.Asumir la responsabilidad y supervisión de la función, asegurando que las solicitudes se comprendan, completen y entreguen con la máxima precisión y puntualidad.Requisitos:3 años de experiencia en servicios de back-office, preferiblemente en operaciones de informes y creación de informes para la industria financiera en niveles L2 o L3.Mínimo 1 año de experiencia coordinando pequeños equipos o asumiendo la responsabilidad de conjuntos específicos de alcance.Conocimientos técnicos en bases de datos (consultas) y soluciones de Business Intelligence (BI).Dominio de Microsoft Excel, PowerPoint, Word, Adobe Acrobat y Outlook (nivel intermedio/avanzado).Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas; se requiere un nivel deinglés B2+/C1 (este requisito es fundamental).Confianza en la interacción con stakeholders de alto nivel.Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.¿Qué ofrecemos?Vacaciones: 23 días de vacaciones anuales, además de los días 24 y 31 de diciembre como días adicionales.Beneficios: Plan de salud, compensación por teletrabajo, seguros de vida y accidentes.Retribución Flexible: Vales de comida, guardería, transporte, clases de inglés online, entre otros.Formación: Acceso gratuito a diversas plataformas de capacitación.Estabilidad Profesional: Oportunidades de desarrollo y planes de carrera.Referencias: Programa de recompensas por referencias.Flexibilidad: Opción de elegir entre 12 o 14 pagos anuales y medidas de equilibrio entre vida laboral y personal, incluyendo horarios compactos durante el verano.Descuentos: Acceso a descuentos en la plataforma UST Club y en gimnasios.Localidad: Idealmente buscamos candidatos en Madrid o Salamanca.
Se requiere disponibilidad para acudir a la oficina 1 o 2 veces a la semana.Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.Contrato: Indefinido.#J-18808-Ljbffr