Nous, c'est papernest.
Notre ambition?
Devenir la plateforme numéro 1 dans la souscription et la gestion des contrats, et tout ça en un clic.
Depuis notre lancement en 2015, nous n'avons pas arrêté de grandir : nous sommes déjà 1000 collaborateurs, avons accompagné plus de 1M utilisateurs, nous sommes présents sur 5 marchés en Europe et avons des bureaux à Paris, Reims, Barcelone et Varsovie.
On double de taille chaque année et nous ne sommes pas prêts de nous arrêter !
De nouveaux marchés sont lancés à l'heure même où nous parlons.
Nous sommes fiers de faire partie des 120 startups de la French Tech et nous sommes convaincus que chaque succès vient principalement de nos équipes !Afin de relever ces défis, nous sommes à la recherche d'un/e Project Manager (Insurance Outbound activities).
Ton rôle consistera à travailler avec Arthur, notre responsable de ces deux activités chez papernest et tu auras des missions, responsabilisantes, variées et avec une dominante analytique mais aussi une forte composante opérationnelle.
**Tes missions**Télévente sortanteAnimation de notre réseau de centres d'appels en Tunisie, coordination avec les équipes Back Office, les équipes Qualité et Formation, les Sales Ops (ceux qui mettent de l'huile dans les rouages)Industrialisation du suivi de l'activité opérationnelle et des routines de production : définition et suivi de KPIs de fixation des objectifs, automatisation, prévisions, monitoring quotidien des performances et plans d'actions associés.Suivi du "catalogue" des offres papernest.
Du fait des nombreuses actualités de nos fournisseurs (réductions, promotions flash, changement de tarifs, changement des conditions de l'offre, lancement d'une nouvelle offre) et de l'ajout constant de nouveaux fournisseurs, les offres que nous proposons à nos clients évoluent en permanence.Assurance habitationGestion de projet et coordination entre toutes les équipes (interne et externe) parties prenantes.Analyse des opportunités de développement dans le domaine de l'assurance (produits complémentaires ou nouvelles verticales) puis participation au développement des projets sélectionnés.Préparation des points mensuels assurance : Ayant lieu une fois par mois, cette instance est l'occasion de prendre du recul sur notre performance et d'échanger sur les projets en cours.
Ton rôle sera de participer pleinement à l'analyse de la performance (avec déclinaison en plan d'actions) et d'en faire une instance la plus efficace possible.
**Ton profil**Tu es eligible pour un contrat VIEÉcole d'ingénieur ou de commerce, idéalement en stage de fin d'étudesTu n'as pas peur d'être sur plusieurs sujets à la fois et te retrousser les manches en commençant par "faire toi même" pour tester les processConnaissances en excel ou Google Sheet (SQL est un plus)Appétence ou compétence pour les sujets techniques web, la modélisation, le suivi et l'optimisation de partenariats (analyse de bases de données, création et suivi de KPIs, deep-dives ad hoc)Anglais courantEsprit commercial : aide au pilotage de l'activité, définition et suivi des KPIs, aide à la négociation de partenariats avantageux**Ce que papernest offre**De super conditions de travail30 jours de vacances par anTrajet de déménagement à Barcelone payéTélétravail possible 1 jour par semaine (dont lundi et vendredi)Café et thé gratuits à volonté!Snacks et autres gourmandises en libre serviceChoisi entre Mac et PC, on s'occupe du restePaperparty chaque mois pour aussi savoir décompresserPetit déjeuner offert tous les jeudi**Processus de recrutement**Un entretien avec Agustina de l'équipe recrutementUn test excelUn entretien avec Arthur, ton futur managerSi ce challenge est le tien, n'hésite pas une seconde !
Nous avons hâte de te rencontrer et cela peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle, ou ton handicap.
Nos processus de sélection ainsi que notre environnement de travail sont adaptés à tous.
La diversité est un atout au sein de nos équipes !
#J-18808-Ljbffr