Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) Contrato: Contrato por circunstancias de la producción TELEOPERADORES PARA CONSULTA SEGUROS JORNADA DE MAÑANA (DISCAPACIDAD) Vacantes: 1 Tipo de jornada: Jornada Parcial Tipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producción Discapacidad Certificado de discapacidad mínima del 33%.
Descripción del puesto TELEOPERADORES/AS DE RECEPCION DE LLAMADAS PARA DAR INFORMACIÓN SOBRE SEGUROS PATRIMONIALES (HOGAR, COMUNIDADES Y PYMES) HORARIO: Turno de mañana de lunes a viernes y un fin de semana al mes.
Turnos de 25h/semana y 30h/semana.
FUNCIONES: Gestionar la prestación del servicio de atención telefónica al cliente sobre consultas de diversos en relación a la situación del siniestro de diversos, con calidad y eficacia, asegurando el cumplimiento de las normas pautadas por la empresa.
Dar información al cliente del nivel de comentarios que se encuentren registrados en el programa de gestión.
Trasladar información, comunicados o solicitudes al tramitador, reparador o perito.
SE OFRECE: Jornada de 25 o 30 horas a la semana.
Turnos de mañana de 5 o 6 h/día.
Contrato de aproximadamente 3 meses con posibilidades reales de continuar.
Formación remunerada a cargo de la empresa.
Incorporación el 17 de mayo de 2021.
REQUISITOS: Poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Atención telefónica en contact center (mínimo 6 meses en últimos 2 años) y experiencia en seguros, preferentemente diversos (mínimo 6 meses en últimos 2 años).
Soltura mecanográfica para la redacción de textos y comentarios.
Conocimientos de uso de aplicaciones asociadas a operación en contact center (CTI, CRM).
EMPRESA QUE GARANTIZA LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS: grupo de trabajo reducidos, distancia de seguridad, equipamiento de protección en caso necesario.
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