Teleoperador/A Asistencia Inglés - Italiano

**Descripción**:
**TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS E ITALIANO.
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Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano_** para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío).
- **FUNCIONES**:

- Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada.
- Atención telefónica de centralita a clientes.
- Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes.
- Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes.
- Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones.
- Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes.
- Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros.
- Atención y gestión de asistencia en viaje.
- **SE OFRECE**:

- Contratacion estable directamente con la emrpesa usuaria con CONTRATO INDEFINIDO.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley).
- HORARIO: 8.00h-22.00H (Variable)
- Salario: alrededor de 18.000€ brutos/año + incentivos + plus idioma
- Ubicación: Madrid Centro

**Requisitos**:

- **IMPRESCINDIBLE exp.
previa en atención al cliente en sector turismo.
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- **IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español, Ingles + ITALIANO**:

- Muy valorable la experiência en resolución de incidencias en viajes a clientes.
- Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
- Capacidad de comunicación y don de gentes.