Técnico Salesforce Marketing Cloud (Certificado) Si eres una persona dinámica, entusiasta y quieres formar parte de GCBE, esta es tu oportunidad.
GCBE es la empresa líder en España en gestión del crédito, formada por más de 500 empleados e integrada en un importante grupo internacional y cuenta con más de 3 décadas de prestigioso servicio en España.
Actualmente buscamos un Técnico de Salesforce Marketing Cloud para MINTECH, una de las empresas de nuestro grupo.
Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de un Técnico en Salesforce Marketing Cloud con experiencia demostrable en la implementación y gestión de campañas multicanal a través de la plataforma.
El candidato ideal debe combinar habilidades técnicas y estratégicas para optimizar la experiencia del cliente, utilizando email, SMS y WhatsApp como principales canales de comunicación, con un enfoque en la personalización y automatización de las comunicaciones.
Responsabilidades: Configurar y gestionar Salesforce Marketing Cloud para la ejecución de campañas multicanal (email, SMS, WhatsApp). Asegurar el cumplimiento de mejores prácticas de marketing digital, incluyendo la optimización de la entrega y rendimiento de correos electrónicos. Asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas de gestión de datos y la normativa de privacidad. Diseñar, implementar y optimizar Customer Journeys y procesos de automatización con Journey Builder, Automation Studio y otras herramientas. Personalizar flujos de trabajo y segmentar audiencias mediante el uso de Data Extensions y consultas avanzadas con SQL. Monitorear, analizar y generar informes de las campañas utilizando Einstein Analytics y las capacidades de reporting nativas de Salesforce, proporcionando recomendaciones para la mejora continua. Integrar Salesforce Marketing Cloud con otras nubes de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) y sistemas de terceros. Aplicar técnicas de Einstein Engagement Scoring para la optimización de las campañas en función de preferencias y comportamientos de los usuarios. Desarrollar integraciones complejas con APIs (REST, SOAP) y gestionar arquitecturas de datos en Data Views. Desarrollo avanzado mediante AMPscript, con un enfoque especial en la creación y optimización de Cloud Pages personalizadas. Requisitos imprescindibles: Certificación en Salesforce Marketing Cloud (preferentemente: Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant o Administrator). Al menos 3 años de experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud en la creación y ejecución de campañas. Conocimientos avanzados en Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder y SQL. Experiencia en la integración de Salesforce CRM con Marketing Cloud.
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