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En PUE, nos destacamos por ofrecer formación de alta calidad en el campo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos convierte en un referente en el sector de la formación TIC.
Intensiva de verano los meses de julio y agosto.Teletrabajo los viernes.Seguro médico subvencionado al 50%.Horario de Lunes a Jueves de 9h a 18:30h y viernes de 8h a 15h.Oportunidad de trabajar en un entorno fantástico, desafiante y flexible, con un equipo humano excepcional.¿Qué funciones harás? Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y sistemas de tickets.Identificar, diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y sistemas de TI, incluyendo computadoras de escritorio, portátiles, impresoras, dispositivos móviles y aplicaciones.Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos según sea necesario.Dar soporte a la preparación de plataformas para el desarrollo de los cursos.Dar soporte técnico para la impartición de certificaciones online/presencial.Dar soporte en la activación de proyectos para centros educativos.Documentar todos los pasos y procedimientos de resolución de problemas de manera clara y concisa.Requisitos mínimos: Mínimo Formación profesional de Grado Superior en Informática.Al menos 1 año de experiencia previa en un rol de soporte técnico o servicio al cliente es preferible.Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y Linux.Familiaridad con redes informáticas, protocolos TCP/IP y conceptos básicos de seguridad informática.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Actitud proactiva hacia el aprendizaje y el desarrollo profesional.Valorable (no imprescindible) conocimientos de KVM, Bash Scripting, Python, Azure y Docker.¡No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa en el apasionante mundo de la formación TIC! ¡Esperamos conocerte pronto!
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