Customer Service

Detalles de la oferta

**Tu nueva empresa**

Compañía multinacional del sector life sciences, ubicada en Barcelona.

**Tu nuevo puesto**

Buscamos un/a Customer Service, cuyas principales funciones serán:
Prestar atención y soporte a clientes y potenciales clientes que solicitan información sobre los productos

Realizar atención telefónica y de correo electrónico de las necesidades, consultas e incidencias que los clientes puedan presentar. Tramitación de estas en un tiempo adecuado y dentro del marco de compromiso.

Lanzamiento de órdenes, seguimiento y control de pedidos

Previsión y perfilado de cuentas en CRM, (datos del cliente, listados de precios, promociones, facturación, etc.)

Como soporte a contabilidad, supervisarás la facturación de clientes y proveedores, harás seguimiento de impagos y pagos de forma precisa y puntual, control de devoluciones y facturación de servicios post venta, coordinar y supervisar en colaboración con asesoría externa la contabilización y conciliación saldos bancarios, así como tareas de control y gestión de stock y operativa de compras.

**Qué necesitarás para encajar con el puesto**

Estudios superiores.

Excelente capacidad de comunicación oral y escrita, con un nível nativo bilingüe de español y catalán. Inglés profesional.

Dominio de Excel. Agilidad y capacidad para realizar múltiples tareas entre varias aplicaciones (Salesforce, ERP)

Experiência de más de 3 años en atención al cliente B2B con enfoque a la fidelización y retención

**Qué obtendrás a cambio**

Formar parte de un proyecto en crecimiento dentro de una de las mayores compañías dentro de su sector

Horario: L- V 9-18h.

Beneficios sociales: ticket restaurante y mutua médica.

**Tu siguiente paso**

Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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