Técnico De Soporte Nivel 2 (Junior), Hibrido

Técnico de Soporte Nivel 2 (Junior) en híbrido.El Técnico de Soporte Nivel 2 (Junior) será responsable de gestionar y resolver incidencias técnicas complejas garantizando un servicio de alta calidad en la atención al cliente. Este profesional colaborará activamente con socios estratégicos para solucionar problemas y optimizar el rendimiento de sistemas de comunicación y redes incluyendo tecnologías como VoIP 3CX y equipos de Juniper. El candidato ideal poseerá un enfoque proactivo y habilidades analíticas con la capacidad de trabajar bajo presión y priorizar tareas de manera efectiva.Se valorarán positivamente certificaciones relacionadas como CCNA 3CX Basic u otras similares que avalen el conocimiento técnico en el área. Además, se valorarán habilidades en idiomas, siendo el dominio del Catalán y el Inglés especialmente apreciado ya que facilitarán la comunicación con clientes y partners internacionales. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para aquellos que desean crecer en el ámbito del soporte IT y desarrollar sus habilidades técnicas en un entorno dinámico y en constante evolución. Buscamos a una persona entusiasta con ganas de aprender y aportar al equipo que se sienta motivada por el desafío de brindar soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente.Requisitos:Certificaciones: Cisco, CCNA, 3CX, Juniper Junos, Linux
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