Técnico De Soporte / Help Desk Rrhh · Barcelona

Requisitos mínimos: Que ya tenga experiencia resolviendo incidencias.
Conocimientos de herramientas de Gestión de Incidencias "ticketing".
Deseable conocimientos Antivirus, aplicaciones MDM, Intune, gestión dispositivos Endpoints.
Motivado y acostumbrado a trabajar en equipo.
Funciones: Gestión y atención de usuarios, resolución de incidencias, peticiones de servicio… Atención telefónica.
Active Directory: altas, bajas de usuarios, gestión de permisos y recursos.
Plataformado de equipos, configuración de aplicaciones, etc.. Soporte a usuarios de forma local y remota (telefónica y conexión remota).
Conocimientos de suite Microsoft 0365.
Ejecución de tareas bajo procedimiento.
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