Técnico De Postventa

Seppelec, S.L. es una empresa de ingeniería industrial de ámbito internacional precisa incorporar a una persona para que se integre y preste apoyo al departamento de postventa para conseguir su óptimo funcionamiento, detecte y solucione posibles necesidades e incidencias en los servicios prestados a los clientes así como asesorar a los clientes en las mejores soluciones técnicas posibles. Tareas Contacto con proveedores: petición de ofertas, consultas técnicas. Realización de pedidos a proveedores. Seguimiento y reclamación de pedidos a proveedores para cumplimiento de las fechas. Elaboración de ofertas a clientes nacionales e internacionales. Asesoramiento y acompañamiento al cliente en relación con soluciones a problemas técnicos. Programación y planificación de las posibles intervenciones técnicas en las instalaciones de los clientes Tramitación de pedidos de clientes: confirmación de pedido, solicitud de trabajo. Asegurar la calidad del servicio prestado al cliente. Preparación, supervisión y control de la documentación propia del departamento. Atención de consultas técnicas vía telemática y telefónica. Requisitos * Experiencia en servicio técnico y/o mantenimiento * Conocimiento de incoterms (comercio internacional). Valorable * Usuario habitual de herramientas Office (excel avanzado) * Conocimiento de Navision (valorable) * Conocimiento de inglés (nivel B-2, C-1) demostrable. Se valorará conocimientos de francés Beneficios Contrato indefinido a jornada completa Opción a teletrabajo (híbrido) Flexibilidad horaria Jornada intensiva los viernes #J-18808-Ljbffr