Técnico De Postventa

Seppelec, S.L. es una empresa de ingeniería industrial de ámbito internacional precisa incorporar a una persona para que se integre y preste apoyo al departamento de postventa para conseguir su óptimo funcionamiento, detecte y solucione posibles necesidades e incidencias en los servicios prestados a los clientes así como asesorar a los clientes en las mejores soluciones técnicas posibles.

Tareas

Contacto con proveedores: petición de ofertas, consultas técnicas.

Realización de pedidos a proveedores.

Seguimiento y reclamación de pedidos a proveedores para cumplimiento de las fechas.

Elaboración de ofertas a clientes nacionales e internacionales.

Asesoramiento y acompañamiento al cliente en relación con soluciones a problemas técnicos.

Programación y planificación de las posibles intervenciones técnicas en las instalaciones de los clientes

Tramitación de pedidos de clientes: confirmación de pedido, solicitud de trabajo.

Asegurar la calidad del servicio prestado al cliente.

Preparación, supervisión y control de la documentación propia del departamento.

Atención de consultas técnicas vía telemática y telefónica.

Requisitos
* Experiencia en servicio técnico y/o mantenimiento

* Conocimiento de incoterms (comercio internacional). Valorable

* Usuario habitual de herramientas Office (excel avanzado)

* Conocimiento de Navision (valorable)

* Conocimiento de inglés (nivel B-2, C-1) demostrable. Se valorará conocimientos de francés

Beneficios
Contrato indefinido a jornada completa

Opción a teletrabajo (híbrido)

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva los viernes

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