Desde HAYS estamos colaborando con una empresa de servicios en tecnologías de la información y proveedor de soluciones TIC ubicada en Donostia – San Sebastián, que se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a especialista en Networking para trabajar en su departamento de soluciones. ¿Qué necesitas para encajar?
Formación mínima en grado medio o superior de informática o redes y comunicaciones
Conocimiento a nivel especialista en:
-Firewalls (Sophos, Forti)
-Switches (Aruba, Cisco)
-Clearpass y/o Fortinac
- Redes Wifi (IAP's, Meraki)
¿Cuáles son las funciones principales?
Preventa y formación
•Soporte en consultas técnicas de preventa referente a las soluciones de networking
•Elaboración y mantenimiento de base de datos de conocimiento respecto a consultas técnicas de preventa
Ejecución de proyectos
•Soporte en la recopilación de requerimientos de configuración/instalación de cliente con interlocución directa con el mismo.
•Soporte en la ejecución de proyectos referentes a soluciones de networking
•Coordinación de instaladores/técnicos no especialistas en sistemas cuando estos presten ayuda en la ejecución de proyectos de networking
•Elaboración de la documentación a entregar a cliente y de la documentación interna
•Ayuda en la ejecución o ejecución de proyectos de otras áreas de las que previamente se ha recibido formación.
Postventa
•Soporte post venta a cliente final o a agentes externos especialistas (SAT)
•Soporte guardias 24x7 en alternancia con otros técnicos
Generales
•Reportar las actividades en los sistemas de información y al responsable directo
•Velar por la correcta comunicación de la marca y cumplimiento de los valores de la compañía
¿Qué ofrecen?
Contrato indefinido
Salario acorde a la experiencia del candidato/a
Flexibilidad horaria
Formato híbrido de trabajo
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