Técnico/A De Soporte Informático

Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT.
Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.
En estos momentos estamos buscando un perfil Soporte telefónico CAU presencial en Madrid con inglés B1/B2 para un importante cliente del sector.
Buscamos perfiles con al menos 2 años de experiencia en: CAU (Imprescindible al menos 2 años en CAU).
Entorno Windows y aplicaciones ofimáticas.
Internet, comunicaciones, entornos iOS y Android en dispositivos móviles.
Nivel medio de Atención a usuarios VIP.
Nivel medio Atención remota (telefónica - correo-e - Chat).
Nivel medio Control y seguimiento de incidencias - peticiones.
Obligatorio: Nivel intermedio de inglés B1 o avanzado B2.
Formación en Ciclos Formativos de Grado Superior o superior.
Funciones: Soporte telefónico CAU.
Diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas.
Entorno Windows, aplicaciones ofimáticas y dispositivos móviles.
Horario: Horarios rotativos semanales de lunes a viernes entre las 07:00 h y las 20:00 h. (7:00-15:00h/ 8:00-17:00h/ 9:00-18:00h/ 11:00-20:00h) Pueden ser necesarias guardias hasta las 21:00.
Banda salarial máxima: 25.000 € brutos anuales.
Si buscas nuevos retos profesionales y tu perfil encaja con la descripción, ¡anímate a saber más!
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