Technical Support (Xog-482)

Empresa líder en facturación electrónica busca un Technical Support para formar parte de su equipo.
COMPANY DETAILSSede en Barcelona.20 años de experiencia en el sector.Empresa que desarrolla soluciones tecnológicas en: facturación electrónica, recuperación de IVA y pagos B2B a través de plataformas propias.B2B con grandes y pequeñas empresas del sector turístico.Main goal: Ayudar a sus clientes a digitalizar al 100% sus procesos de facturación.TO DO'sSoporte técnico del software propio.Seguimiento de fases de registro, priorización e incidencias técnicas.Solución de incidencias mediante calls telefónicas, correo electrónico o en remoto.Mantenimiento de instalaciones.Documentación de procedimiento y resoluciones de incidencias.Configuración de programas personalizados de cliente.TECHNICAL REQUIREMENTS2/3 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas.Conocimiento de protocolos de conectividad: FTP, AS2.Conocimientos de estructuras de ficheros.SOFT SKILLSDominio de: Inglés, Castellano y Catalán.Mente analítica y creativa.Capacidad de trabajo en equipo.Visión de proyecto a largo plazo.JOB DETAILSContrato indefinido.Horario flexible.
#J-18808-Ljbffr