Technical Helpdesk Engineer

Scania somos una empresa de origen sueco con más de 100 años de historia siendo referencia en nuestro de sector de automoción.
Contamos con 45.000 personas en cien países en diferentes partes del mundo comprometidos con impulsar el cambio a un sistema de transporte sostenible.
Somos un equipo unido por fuertes valores con una cultura firme y solidaria, donde cada persona tiene el potencial de contribuir, se reconoce y se respeta.
Creamos un lugar de trabajo flexible basado en las necesidades individuales donde la diversidad y la inclusión son claves para hacer de Scania uno de los mejores lugares para trabajar.
Tenemos una oportunidad profesional como Technical Helpdesk Engineer con contrato indefinido.
Pertenecerás al área de Servicies Sales & Operations dentro equipo Técnico, departamento clave para nuestro negocio donde podrás desarrollarte.
Entre tus funciones estarán:

- Ofrecer soporte técnico a los talleres de Scania así como al resto de departamentos que lo necesiten.
- Realizar seguimiento sobre la calidad del producto.
- Llevar a cabo la resolución de reclamaciones de índole técnica.
- Colaborar en la elaboración de las Service News.
- Visitar la red de Scania para revisar asuntos del área técnica.
- Activar campañas técnicas y elaborar el seguimiento y los planes de acción.
Aptitudes y conocimientos deseados: