Team Leader Soporte Y Mantenimiento It

Publiée le 21/11/2024 MissionEn esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante de Team leader del equipo de soporte primer nivel, para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes.Te estamos buscando a ti, que tienes experiencia en roles de soporte de IT, así como buenas habilidades de planificación y organización de trabajo, y entre tus responsabilidades pasadas has tenido que gestionar a otras personas que estaban a tu cargo.Trabajarás coordinando al equipo de soporte IT de Tigloo, compuesto por 7 personas, que presta servicio a nuestro cliente.El centro de trabajo es en Madrid, en modo presencial.
ProfilRequisitos mínimos:Conocimientos técnicos de puesto de usuario y periféricosExperiencia gestionando equiposNecesario tener habilidades de relación social, tanto para favorecer un buen ambiente de trabajo con el equipo, como para tener una educada y empática relación con los usuarios y el resto del personal del cliente.Imprescindible residir en las inmediaciones de Madrid, dado que la posición es presencialRequisitos deseables (es un plus si tienes...):Certificación en ITIL Foundations CompétencesSoporte ITPlanificaciónITILGestión de personas