Arvato Supply Chain Solutions forma parte del Grupo Bertelsmann. Combinamos las ventajas de una gran multinacional a nível mundial con la cercanía a los equipos de una empresa familiar. Nuestros más de 15.000 empleados/as en más de 20 países valoran la amplia variedad de beneficios y programas de desarrollo personal y profesional que ofrecemos. Si te apasiona el mundo de la logística dentro del comercio electrónico y quieres desarrollar una carrera profesional, experimenta la dinámica de nuestros principales clientes internacionales de las industrias de la moda, cosmética, alta tecnología, entretenimiento y salud.Para un nuevo cliente de Almacén Logístico del mundo e-commerce buscamos JEFE/A de Area (Team Leader) para liderar parte de los equipos de esta nueva operativa en Alcala de Henares.Descripción del puesto:Coordinar y organizar las operaciones del almacén: procesos, productos y personas.Asegurar el cumplimiento de la calidad del servicio.Responsable de la gestión, coordinación y optimización de los equipos y procesos logísticos.Trato directo con el cliente, atendiendo y resolviendo sus necesidades e incidencias.Asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión.Participar e impulsar una cultura de mejora continua.Gestión de la productividad y calidad de todos los procesos.Dirigir, capacitar, evaluar y motivar el equipo de personas.Asegurar el cumplimiento de las normas del centro de trabajo, PRL y seguridad.Requisitos mínimos:Formación valorable en logística o relacionada con el puesto.Experiencia mínima de al menos 3 años en gestión de operaciones E-commerce.Imprescindible experiencia gestionando equipos de más de 20 personas.Conocimientos y participación en proyectos de mejora continua.Flexible y abierto a un entorno en constante cambio.Trabajo en equipo.Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.Usuario avanzado de Excel.Nivel alto de inglés demostrable en conversación.Disponibilidad para viajar al extranjero dos semanas por formación.Habilidades de comunicación escrita y verbal.Demostrada capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar con una mínima supervisión.Buenas habilidades analíticas y alta orientación al cliente.Habilidades para fomentar el trabajo en equipo dentro de toda la organización.Excelente resolución de problemas, pensamiento crítico y habilidades de toma de decisiones.Capacidad para interactuar con varios niveles tanto interna como externamente.
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