T - Gestor/A De Operaciones Si24 Madrid (Z-830)

T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 MADRID (32587)- Condiciones :

- Ubicación: Maria Tubau, 10. Madrid.
- Jornada: Parcial.
- Turno de tarde.
- Descripción : Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
- Funciones : Recepción de llamadas de clientes o potenciales clientes para realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas.
- Formación : Titulación universitaria o en su defecto, FP Grado superior o Bachillerato.
- Experiencia : Valorable experiencia en atención al cliente.
- Valorable conocimientos en inglés.
- Velocidad con el teclado.
- Habilidades / Competencias : Buenas habilidades comunicativas, capacidad de escucha activa y de trabajo en equipo, orientación al cliente, motivación, optimismo y energía.

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