Supervisor De Tienda / Team Leader - Diagonal Mar - Barcelona

Propósito del trabajo
Como expertos en productos y operaciones, los Floor Leader o Supervisor(a) desempeñan un rol fundamental en impulsar las ventas y garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Actúan como auténticos embajadores de las marcas y productos de Skechers, transmitiendo su pasión y conocimiento a través de un servicio excepcional.
Principales Responsabilidades

Proporciona un servicio al cliente excepcional, saludando a los clientes y asesorándolos sobre los productos de Skechers.
Ejecuta rutinas detalladas de gestión de existencias y productos; promoción comercial, almacenamiento y limpieza: lo que sea necesario para crear una experiencia de compra de primer nivel para el cliente.
Desempeña un papel clave en el entrenamiento y desarrollo de los empleados de la tienda, transmitiéndoles un profundo conocimiento de los productos y los estándares de marketing visual que definen la imagen de la marca.
Mantiene una visión general de las operaciones diarias y soluciona cualquier problema con la gestión de la tienda.
Puede ser responsable de la apertura y cierre de la tienda según sea necesario.

Habilidades, cualificaciones y experiencia

Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para los empleados de la tienda Skechers.
Le gusta resolver problemas, actúa con sentido de urgencia.
Cómodo comunicándose con todos los niveles del equipo de la tienda.
Flexible y motivado para brindar un excelente servicio al cliente.
Preferiblemente experiencia en tiendas, restaurantes u hospitalidad, pero no es obligatorio.


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