Supervisor/A De Call Center Con Certificado De (Ah788)

Tareas:Evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos.Experiencia:Experiencia en servicios similares ocupando ya el puesto de coordinador o bien, con experiencia de al menos 6 meses como agente dentro del mismo.Requisitos:Bachillerato, FP-II. (Esta titulación podrá ser sustituida por experiencia demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente).Conocimientos:Conocimientos de Ofimática a nivel usuario.Conocimientos básicos de Internet.Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.Habilidades personales:Liderazgo.Trabajo en equipo.Impacto e influencia.Desarrollo de personas.Experiencia:Coordinador y supervisor de campañas.
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