(Sp186) | Back Office Exportación Francés-Inglés

Back Office Exportación Francés-Inglés (Barcelona)Empresa: Empresa referente internacional en su sector ubicada en Castellbisbal (Barcelona).Se requiere:Formación: Comercio Internacional, ADE, FP-Administrativo, etc.Idiomas: Francés-Inglés-Español (Fluidos).IT: Office (Excel), CRM.Funciones y responsabilidades:Gestión integral de pedidos, desde que se introducen en el sistema hasta que salen de nuestras instalaciones.Gestión de presupuestos en coordinación con el Area Manager y seguimiento de los proyectos.Resolver dudas y consultas de manera personalizada entendiendo bien las necesidades de los clientes para saber cómo podemos ayudar.Garantizar un seguimiento continuo de las métricas del área que nos permita conocer la situación actual y proponer e implementar mejoras que permitan aumentar la satisfacción del cliente.Identificar y conocer las necesidades de los clientes que nos contactan para impulsar acciones acordes a su perfil y necesidades.Experiencia: Mínimo 2-3 años en el cargo o similar.Se ofrece: Incorporación inmediata. Trabajo híbrido, posibilidad de 2-3 días de teletrabajo. Horario: 8-14h / 15-17:30h lunes-jueves, 8-15h viernes. Retribución acorde al perfil y a la experiencia aportada.REF: BOEF-280922#J-18808-Ljbffr