Soporte Y Atención Al Cliente Para Software Erp

Responsabilidades del Puesto:
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de nuestro ERP.
Resolver incidencias y problemas técnicos relacionados con la aplicación. Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar errores de software.
Realizar diagnósticos y mantenimiento preventivo.
Capacitar a los usuarios en el uso de nuevas funcionalidades y actualizaciones del ERP.
Requisitos:
Experiencia previa en soporte técnico de software.
Conocimiento de VB.NET o c# y SQL Server.
Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Deseable:
Conocimientos en tecnologías adicionales y gestión de servidores.
Ofrecemos:
Contrato a tiempo completo con un salario competitivo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.