AdvisorLocation- Málaga, SpainLanguage- ItalianDescription:¿Te entusiasma crear experiencias memorables?
Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.Buscamos a Representantes de Atención al Cliente con Italiano para unirse a nuestro proyecto, con una marca líder en el sector de e-commerce.Lo que te ofrecemosRecibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo.
Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.Tus beneficios:- Contrato: temporal a tiempo completo con horario rotativo de lunes a domingo de 11:00 a 20:00- Salario: 17.500 € brutos/anuales + bonus de hasta 720€ brutos/anuales- Oficinas modernas en la ciudad de Benalmádena, Málaga- Bonificación por recomendación de amigos- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados¿Qué encontrarás en Concentrix + Webhelp?Como Representante de Atención al Cliente en nuestro equipo, deberás:Atender y gestionar por diversos canales (correo electrónico, llamadas, tickets) las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la app del cliente.Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto, y proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contractuales.Formaremos un buen equipo si tú:Eres bilingüe en italiano y cuentas con un nivel alto de castellano.Cuentas con experiencia previa en un Contact Center.Eres empático, tienes ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico y multicultural.Eres responsable, flexible y proactivo/a.Posees buenas dotes comunicativas y organizativas.Si esto suena a ti, ¡únete a nosotros!¿Quiénes somos?Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional.
Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.En resumen:¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día!
Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleoRRQ24-001703-1-ITALY#J-18808-Ljbffr