¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Service Manager para incorporarse en un importante cliente del sector editorial. No somos "solo" una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial. Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.
¿Dónde estamos? Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.
¿Cuál será tu misión?Interlocución con el CLIENTE.Responsable de la calidad del servicio.Seguimiento de la planificación general del proyecto.Análisis de riesgos y plan de contingencias.Detección y resolución de problemas.Gestión del equipo de trabajo: planificación, seguimiento y gestión del conocimiento de las personas que integran el equipo técnico de trabajo.Gestión de la calidad del servicio ofrecido mediante la definición, implantación y seguimiento de los procedimientos de calidad.¿Qué necesitamos que traigas contigo?Titulación de módulos de grado superior, aunque se valorará la titulación superior.Certificaciones de calidad (ISO20000, ITIL o similar) y de metodologías de gestión de proyectos (SCRUM, KANBAN, PMP o similar).10 años de experiencia profesional en IT, planificación estratégica de negocio, planificación de proyectos, gestión presupuestaria.Inglés alto.¡Todos nuestros éxitos se lo debemos a nuestro #fhiosteam! Para fhios es muy importante que las personas que formen parte de nuestro team sean resolutivas, creativas y, sobre todo, que nos aporten compañerismo y tengan muy buenas vibes.
¿Qué ofrecemos?Puesto de trabajo: Barcelona.Presencial inicialmente / después modelo mixto.Horario: de lunes a jueves 9h a 18:30h y viernes de 8h a 15h.Guardias puntualmente los fines de semana.Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible.Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales.Potenciamos tu formación. Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones.¡Si nos presentas a un amigo y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €!Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Gympass.Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team.
#J-18808-Ljbffr