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En dependencia directa del Director Comercial y de Marketing de Santalucía Asset Management, tendrá como principal responsabilidad el desarrollo del negocio digital de la gestora (B2C) a través de su plataforma ecommerce y cumplimiento del presupuesto de ventas anual designado a dicho canal.
Desarrollo del negocio digital de la gestora (B2C) a través de su plataforma ecommerce. Cumplimiento del presupuesto de ventas anual designado a dicho canal. Gestión de la experiencia de cliente digital (CX). Conceptualizar, organizar y conducir análisis cualitativos que ayuden a conocer las necesidades, problemas y comportamientos de los clientes en web (generación de mapas customer journey, creando estándares y metodologías de resolución). Sintetizar toda la información del análisis y unirla a los objetivos de negocio para poder definir las mejores oportunidades, crear propuestas de valor y asegurar así su éxito en el mercado. Experiencia deseada: Experiencia en puestos con fuerte orientación a venta de productos de ahorro para cliente minorista. Conocimiento amplio de la tipología / características de los productos financiero-aseguradores dirigidos a cliente minorista en el mercado español. Trabajo en equipo, proactividad, organización, habilidades comerciales, capacidad analítica, asertividad, orientación al logro, flexibilidad y adaptación al cambio. Conocimientos Requeridos: Licenciatura y/o Grado Universitario en Económicas, ADE o similares. En posesión de la certificación de asesoramiento financiero MiFID II. Valorable formación complementaria de postgrado (máster, programas superiores, cursos especializados) en áreas relacionadas con los mercados financieros. Nivel de inglés mínimo B2. Capacidad relación e interlocución muy elevada. Orientación a las personas y los resultados. Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos. Habilidades para la innovación. Orientación al cliente interno. Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas. Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades. Enfoque proactivo. En el Santalucía Asset Management trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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